Шановні покупці!

Ми вдячні вам за вибір техніки Haier та HEC. Наша продукція призначена для продажу на території України, виготовлена ​​з урахуванням умов експлуатації і пройшла сертифікацію на відповідність технічним вимогам.
Щоб техніка служила довго та надійно, пропонуємо ознайомитися з ключовими умовами гарантії. 

• Заповнення гарантійного талону: здійснюється при монтажі кліматичного обладнання сертифікованим спеціалістом. Уважно перевірте, щоб модель, серійний номер, дата продажу та монтажу були вказані вірно. Будь-які виправлення або некоректні дані роблять талон недійсним.
• Зберігання документів: протягом усього терміну експлуатації зберігайте гарантійний талон, товарний або касовий чеки та інструкцію.
• Сервісне обслуговування: регламентні та ремонтні роботи мають проводитися виключно авторизованими сервісними центрами (АСЦ). Кожне обслуговування обов’язково має бути зафіксоване записом у відповідному розділі гарантійного талона.
• Дотримання правил: виробник залишає за собою право відмовити в обслуговуванні у разі порушення правил експлуатації, зазначених в інструкції.

Сервісна підтримка
Актуальний перелік авторизованих сервісних центрів по всій Україні ви завжди можете знайти на мапі партнерів. Якщо у вас виникли питання щодо обслуговування або неможливості зв’язатися з АСЦ, будь ласка, надішліть запит на нашу електронну пошту: [email protected].

Кондиціонери
На кондиціонери бренду Haier базова гарантія становить 36 місяців з можливістю подовження гарантійного терміну до 60 місяців. 

На кондиціонери бренду HEC (Haier Electric Company) діє гарантія – 1 рік.

Як отримати розширену гарантію 5 років (60 міс.) на кондиціонер Haier?
Виробник надає можливість безкоштовно збільшити термін гарантії на кондиціонери Haier з базових 36 до 60 місяців, для цього необхідно зареєструвати серійний номер кондиціонера, заповнивши коротку форму “Зареєструвати продукцію”.

Важливо: зареєструвати продукцію необхідно протягом 1 місяця з дня придбання товару і також до першого регламентного обслуговування, встановленого гарантійним талоном.

Водонагрівачі
Електрична частина: гарантія на всі моделі 24 місяці.
Водяний бак: термін гарантії залежить від серії вашого пристрою
48 міс. — для моделей серії Q / SQM.
72 міс. — для моделей серії А3 / CK1 / B2 SLIM.
84 міс. — для моделей серії F7.

Важливо: Тривала гарантія на бак діє лише за умови проведення регулярного сервісного обслуговування згідно з регламентом у гарантійному талоні.

Джерела безперебійного живлення
Інвертори та модульні батареї: гарантійний термін становить 60 місяців.
На супутні аксесуари надається гарантія 12 місяців. 

Осушувачі
На всі моделі осушувачів надається повна гарантія терміном 36 місяців.