Уважаемые покупатели!

Мы благодарны вам за выбор техники Haier и HEC. Наша продукция предназначена для продажи на территории Украины, изготовлена с учетом условий эксплуатации и прошла сертификацию на соответствие техническим требованиям.
Чтобы техника служила долго и надежно, предлагаем ознакомиться с ключевыми условиями гарантии.

• Заполнение гарантийного талона: осуществляется при монтаже климатического оборудования сертифицированным специалистом. Внимательно проверьте, чтобы модель, серийный номер, дата продажи и монтажа были указаны верно. Любые исправления или некорректные данные делают талон недействительным.
• Хранение документов: в течение всего срока эксплуатации сохраняйте гарантийный талон, товарный или кассовый чеки и инструкцию.
• Сервисное обслуживание: регламентные и ремонтные работы должны проводиться исключительно авторизованными сервисными центрами (АСЦ). Каждое обслуживание обязательно должно быть зафиксировано записью в соответствующем разделе гарантийного талона.
• Соблюдение правил: производитель оставляет за собой право отказать в обслуживании в случае нарушения правил эксплуатации, указанных в инструкции.

Сервисная поддержка
Актуальный перечень авторизованных сервисных центров по всей Украине вы всегда можете найти на карте партнеров. Если у вас возникли вопросы по обслуживанию или невозможности связаться с АСЦ, пожалуйста, отправьте запрос на нашу электронную почту: [email protected].

Кондиционеры
На кондиционеры бренда Haier базовая гарантия составляет 36 месяцев с возможностью продления гарантийного срока до 60 месяцев.

На кондиционеры бренда HEC (Haier Electric Company) действует гарантия — 1 год.

Как получить расширенную гарантию 5 лет (60 мес.) на кондиционер Haier?

Производитель предоставляет возможность бесплатно увеличить срок гарантии на кондиционеры Haier с базовых 36 до 60 месяцев.

Для этого необходимо зарегистрировать серийный номер кондиционера, заполнив краткую форму «Зарегистрировать продукцию».

Важно: зарегистрировать продукцию необходимо в течение 1 месяца со дня приобретения товара, а также до первого регламентного обслуживания, установленного гарантийным талоном.

Водонагреватели
Электрическая часть: гарантия на все модели — 24 месяца.
Водяной бак: срок гарантии зависит от серии вашего устройства:
48 мес. — для моделей серии Q / SQM.
72 мес. — для моделей серии А3 / CK1 / B2 SLIM.
84 мес. — для моделей серии F7.

Важно: Длительная гарантия на бак действует только при условии проведения регулярного сервисного обслуживания согласно регламенту в гарантийном талоне.

Источники бесперебойного питания
Инверторы и модульные батареи: гарантийный срок составляет 60 месяцев. Аксессуары: на сопутствующие аксессуары предоставляется гарантия 12 месяцев.

Осушители
На все модели осушителей предоставляется полная гарантия сроком 36 месяцев.